Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o LocaFácil coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ao utilizar nosso aplicativo e serviços. Ao utilizar o LocaFácil, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações: (a) dados de cadastro, como nome completo, e-mail, telefone e CPF; (b) dados de veículos cadastrados por locadores, como marca, modelo, ano, placa e fotos; (c) dados de localização, quando autorizado pelo usuário, para exibir veículos disponíveis nas proximidades; (d) dados de uso do aplicativo, como páginas acessadas, funcionalidades utilizadas e tempo de permanência; (e) informações do dispositivo, como modelo, sistema operacional e identificadores únicos.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos as informações coletadas para: (a) possibilitar o funcionamento da plataforma e a conexão entre locatários e locadores; (b) personalizar e melhorar a experiência do usuário; (c) enviar comunicações relacionadas ao serviço, como notificações de interesse em veículos; (d) garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes; (e) cumprir obrigações legais e regulatórias; (f) gerar dados estatísticos e analíticos de forma anonimizada.
4. Compartilhamento de Dados
O LocaFácil não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações: (a) entre locatário e locador, quando necessário para viabilizar a negociação de locação; (b) com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, sob obrigação de confidencialidade; (c) quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente; (d) para proteção dos direitos, propriedade ou segurança do LocaFácil e de seus usuários.
5. Armazenamento e Segurança
As informações dos usuários são armazenadas em servidores seguros com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso para garantir a segurança das informações. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente inviolável, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após a exclusão da conta pelo usuário, os dados serão removidos de nossos sistemas em até 30 dias, exceto aqueles que devemos reter por obrigação legal ou para resolução de disputas.
7. Direitos do Usuário
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: (a) acessar seus dados pessoais armazenados por nós; (b) corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (c) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (d) solicitar a portabilidade de seus dados; (e) revogar o consentimento a qualquer momento; (f) solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@locafacil.com.br.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo. A desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do aplicativo.
9. Alterações nesta Política
O LocaFácil reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após quaisquer modificações constitui aceitação da política atualizada.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@locafacil.com.br. Nosso encarregado de proteção de dados estará disponível para atendê-lo.